Onderzoek toont duidelijk aan dat er een directe correlatie is tussen de capaciteiten van de leider en de prestaties van hun team. In feite kun je 80% van de prestaties van het team direct toeschrijven aan de capaciteiten van de teamleider. Verder toont het onderzoek aan dat een geweldige teamleider zijn team zal inspireren om tot tweemaal zo goed te presteren dan een team wat geleid wordt door een minder capabele leider.
De promotie naar een leidinggevende functie is vaak een erkenning van hoge prestaties, met de verwachting dat je de competenties kunt leren die nodig zijn om mensen te leiden en om ‘on the job’ een high-performance team te ontwikkelen. In veel gevallen is dit niet realistisch.
Het niveau van ondersteuning dat door organisaties wordt geboden om nieuw gepromoveerde werknemers te helpen bij de overgang van een individuele bijdrager naar een rol als teamleider is ontoereikend en als gevolg daarvan zien we een slechte werknemersbetrokkenheid, een hoog personeelsverloop en dat teams ver onder hun potentieel presteren.
Uit de ervaring blijkt dat met de juiste gerichte coaching en mentoring een teamleider gemiddeld zes weken nodig heeft om de vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om een high-performance team te leiden. In de meeste gevallen zullen de prestaties van het team in deze periode van zes weken met meer dan 80% toenemen.
Hoe kan een leider in zo’n korte periode leren een high-performance leider te worden?
De vaardigheden die nodig zijn om een high-performance team te leiden, zijn vaardigheden die de meeste mensen al hebben. De kunsth is hoe je deze vaardigheden prioriteert en toepast.
Supervisie en teamleiderschap
Hoewel de termen supervisie en teamleiderschap soms als onderling verwisselbaar worden beschouwd, zijn er subtiele verschillen tussen de twee termen. Traditioneel is supervisie gericht op het sturen van mensen om werk gedaan te krijgen, waar teamleiderschap is gericht op het ontwikkelen van een omgeving waarin mensen gemotiveerd zijn om het werk te doen.
Hier zijn definities:
Supervisie is een het aansturen van mensen, managen of toezicht houden.
Een teamleider is iemand die begeleiding, instructie, richting en leiderschap geeft aan een groep andere individuen (het team) om een belangrijk resultaat of een groep van op elkaar afgestemde resultaten te bereiken.
Goede of slechte supervisie
Een goede teamleider zorgt voor een positieve, vriendelijke omgeving die het zelfrespect van zijn mensen versterkt. De positieve effecten van goed leiderschap zullen doordringen in elk aspect van het leven van de werknemer. In ruil daarvoor geven de medewerkers meer van zichzelf, kiezen ze ervoor om harder te werken en een stapje extra te doen voor de organisatie.
Terwijl een slechte leider een omgeving creëert waar ze het zelfrespect van hun mensen schaden, waar twijfel aan zichzelf de kop opsteekt en de stress van de werknemers toeneemt. Deze negatieve gevoelens beïnvloeden het leven van de werknemer. De medewerkers schakelen over naar de overlevingsmodus en hun prestatie is ongeveer de helft van hun potentiële prestatie.
Teamleiders hebben een hoge mate van invloed op de algehele kwaliteit van leven van hun werknemer.
De 9 vaardigheden die teamleiders moeten hebben
Voordat je een leider werd, lag de focus van jouw vaardigheden of capaciteiten op de taken die je dagelijks uitvoerde. Wanneer je vervolgens in een supervisierol stapt, zal je merken dat er een nieuwe reeks competenties nodig zijn om te ontwikkelen.
Deze nieuwe competenties zijn overdraagbare vaardigheden, wat betekent dat als je deze vaardigheden eenmaal hebt geleerd, je ze in alle organisaties en in alle sectoren kunt toepassen. Deze vaardigheden zijn branche-onafhankelijk.
Leiderschapsvaardigheden
- Feedback geven (één op één, prestatiebeoordeling, informele feedback)
- Anderen coachen
- Prestatiebeheer
- Beloning en erkenning beheren
- Meetbare doelen stellen
Projectmatige vaardigheden
- Werk plannen
- Voortgang bewaken
- Meetbare doelen stellen
- Vergaderingen faciliteren
We pleiten ervoor dat het niet hebben van ervaring in de branche geen belemmering is voor het verkrijgen van een rol in een nieuwe branche, aangezien de meeste leiderschapsvaardigheden overdraagbaar zijn tussen sectoren. Eenmaal werkzaam in een nieuwe branche zal de leider echter minder effectief zijn als hij niet leert over het werk dat de medewerkers uitvoeren en de branche. Onderzoek toont aan dat werknemers over het algemeen gelukkiger zijn als ze denken dat hun manager hun werk zou kunnen doen.
Een high-performance team bouwen
Een van de belangrijkste taken van elke teamleider is het creëren van een omgeving waarin de motivatie van werknemers zal floreren. In feite zijn de motivatie, het moreel en de betrokkenheid van medewerkers allemaal maatstaven voor de kwaliteit van jouw leiderschapscapaciteiten.
Je zult merken dat jouw mensen worden gemotiveerd door wat je doet, niet door wat je zegt. Onderzoek toont aan dat er een sterke relatie is tussen jouw leiderschapsgedrag (de dingen die je doet met jouw tijd op het werk) en de prestaties van jouw medewerkers.
Leiders komen altijd tijd tekort, waardoor het belangrijk is om zich te concentreren op de dingen die de grootste impact hebben op de motivatie van hun medewerkers.
Er is veel informatie over hoe je jouw medewerkers kunt motiveren, om je tijd te besparen hebben we de acht dingen verzameld die je moet doen om de motivatie van jouw medewerkers te verbeteren. Een snelle oplossing is er echter niet, het motiveren van jouw medewerkers kost moeite.
De top acht drijfveren zijn:
- Regelmatig informele positieve feedback ontvangen
- Hun manager laat zien dat ze goed op de hoogte zijn van de recente prestaties van de medewerkers
- De kans krijgen om te werken aan de dingen waar ze goed in zijn
- Regelmatig formele prestatiefeedback ontvangen
- Feedback ontvangen die ze helpen hun kwaliteiten te ontwikkelen
- Het vermogen hebben om hun werk te doen zonder angst
- Duidelijk beeld hebben over wederzijdse verwachtingen
- Alle informatie bezitten die nodig is om hun werk goed te doen
Supervisie ontwikkelen?
KMOB is ontwikkelaar van organisatiecultuur, leiderschap en visie, voornamelijk binnen de sectoren infra en zorg. Wij hebben tal van organisaties begeleidt bij het doorlopen van groeifases en managementteamontwikkeling. Neem gerust contact met ons op en we praten je graag bij over de mogelijkheden.